Nasza oferta
Co robimy
Newslettery, mailingi sprzedażowe i wizerunkowe, SMS-y, MMS-y, wiadomości transakcyjne, sekwencje automatyczne i komunikacja oparta na segmentacji odbiorców.
Zakres współpracy
Planujemy strategię komunikacji i segmentację bazy, przygotowujemy treści oraz kreacje i konfigurujemy wysyłki. Testujemy warianty wiadomości, analizujemy zachowania odbiorców i optymalizujemy działania pod kątem otwarć, kliknięć i konwersji.
Najczęściej zadawane pytania związane z email & SMS marketingiem
Czym jest email i SMS marketing?
To bezpośrednia komunikacja z odbiorcami wykorzystująca wiadomości e-mail i SMS. Może służyć sprzedaży, budowaniu relacji, informowaniu o ofercie, reaktywacji klientów oraz prowadzeniu zautomatyzowanych scenariuszy komunikacji.
Kiedy lepiej wykorzystać e-mail, a kiedy SMS?
E-mail daje większą przestrzeń na treść, grafikę i prezentację oferty, natomiast SMS sprawdza się przy krótkich, pilnych lub szczególnie istotnych komunikatach. Oba kanały można również łączyć w jednym scenariuszu.
Czy pomagacie budować i segmentować bazę odbiorców?
Tak. Możemy zaplanować sposoby pozyskiwania kontaktów oraz podział bazy według cech, zachowań, historii zakupów czy etapu relacji z marką, aby komunikacja była lepiej dopasowana do odbiorców.
Czy kampanie e-mail i SMS można automatyzować?
Tak. Wiadomości mogą być uruchamiane przez określone zdarzenia, np. zapis do bazy, zakup, porzucenie koszyka, brak aktywności, urodziny klienta czy zmianę etapu w procesie sprzedażowym.
Na czym polega personalizacja wiadomości?
Personalizacja może dotyczyć nie tylko imienia odbiorcy, ale również treści, produktów, ofert czy momentu wysyłki. Jej zakres zależy od danych dostępnych w systemie i sposobu zaprojektowania komunikacji.
Jak często wysyłać newsletter lub wiadomości SMS?
Częstotliwość powinna wynikać z charakteru oferty i oczekiwań odbiorców. Analizujemy reakcje użytkowników i dostosowujemy harmonogram tak, aby komunikacja pozostawała skuteczna bez nadmiernej liczby wiadomości.
Jak poprawić dostarczalność wiadomości e-mail?
Znaczenie mają m.in. jakość i higiena bazy, prawidłowa konfiguracja techniczna domeny, reputacja nadawcy, sposób pozyskiwania kontaktów oraz jakość samej komunikacji. Regularnie analizujemy również błędy dostarczenia i reakcje odbiorców.
Jak mierzycie skuteczność kampanii email i SMS?
Analizujemy m.in. dostarczalność, kliknięcia, reakcje odbiorców, konwersje, sprzedaż, wypisy z bazy oraz przychód generowany przez poszczególne kampanie i scenariusze automatyczne.
Co możecie przejąć w ramach email & SMS marketingu?
Możemy odpowiadać za strategię, segmentację bazy, projekt wiadomości, copywriting, konfigurację wysyłek i automatyzacji, testy, raportowanie oraz bieżącą optymalizację komunikacji.
Porozmawiajmy o email & SMS marketingu dla Twojej marki!
Skontaktuj się z nami, a odpowiemy w mniej niż 24 godziny. Na początek zaproponujemy bezpłatną konsultację, by lepiej poznać Twoje potrzeby. Następnie przedstawimy konkretne rozwiązania i możliwe kierunki działań.